Information om tillgänglighet

Vi vill att så många som möjligt ska kunna använda vår webbplats. Här informerar vi hur Kia Bilförsäkring uppfyller lagen om tillgänglighet i våra digitala tjänster.

Digitala tjänster på Kia Bilförsäkring

Våra digitala tjänster utvecklas för att följa tillgänglighetsstandarden Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 A och AA. Vi är medvetna om att delar av våra tjänster inte är fullt tillgängliga. Vi arbetar kontinuerligt för att förbättra alla digitala tjänster.

Det finns vissa tjänster som enligt lag måste vara tillgängliga. Det är: e-handel (Onlinebutik för konsumenter) (lag (2023:254) om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet/European Accessibility Act, 28 juni 2025).

Om du inte kan använda våra digitala tjänster

Hjälp oss bli bättre

Vi strävar alltid efter att förbättra tillgängligheten på vår webbplats. Kontakta oss om du upplever tillgänglighetsproblem.

08-541 705 36 

Skicka ett meddelande 

Tillsynsmyndigheten

Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina synpunkter på vår tillgänglighet kan du kontakta tillsynsmyndigheten.

Post- och telestyrelsen (PTS)

Teknisk information om tillgänglighets­nivån 

Kia Bilförsäkring tjänster är delvis i linje med Sveriges tillgänglighetslagstiftning och vår ambition är att ha åtgärdat kända problem under 2026.

Möjligt att uppfatta

Vår information och våra komponenter ska kunna uppfattas oavsett funktionsnedsättning. Vi har noterade följande problem:

  • Vissa bilder saknar alt-text.
  • Vissa dekorativa ikoner läses upp av skärmläsare.
  • Det finns några länkar som saknar beskrivande text.
  • Vissa knappar har ingen synlig eller tillgänglig etikett.
  • Vissa linjer kan uppfattas som tunna.
  • Enstaka rubriker ingår i strukturen men innehåller inget innehåll.
  • Visst inbäddat innehåll saknar en beskrivning.
  • På några ställen skiljer sig texten som visas på skärmen från vad hjälpmedelsteknik läser upp.
  • Viss text skalar inte som den ska vid förstoring eller zoom.
  • En del inmatningsfält har svag kontrast mot bakgrund (under 3:1 kontrast).
  • På några få ställen uppfyller inte färgkontraster minimikraven.
  • Vissa länkar och knappar saknar hover-effekt som visar klickbarhet.
  • Stor textstorlek kan leda till att text kapas felaktigt och texten blir svårläst.
  • Vissa PDF-filer är inte tillgängliga för skärmläsare.
  • Vissa PDF-filer saknar korrekta taggar.

Möjligt att hantera

Samtliga komponenter ska vara hanterbara. Detta återstår att åtgärda:

  • Vissa interaktiva element kan inte nås eller aktiveras med enbart tangentbordet.
  • På sidorna saknas ett sätt att ta sig direkt till huvudinnehåll med hjälp av en länk.
  • Vissa element som inte är avsedda att vara synliga visas ändå med tangentbord.
  • Vissa länkar är inte visuellt åtskiljbara från vanlig text.
  • I vissa rubriker i tabeller kan det vara svårt att förstå det går sortera innehållet.
  • Vissa interaktiva element är för små eller har för lite mellanrum.

Begriplig

Vår information och våra komponenter ska också vara begripliga. Vi har noterat följande problem:

  • Vissa inmatningsfält har inte tydliga eller korrekt länkade etiketter.
  • Vissa synliga etiketter och tillgängliga namn matchar inte.
  • Vissa länkar på samma sida har identisk synlig text men leder till olika mål.

Robust

Vårt innehåll är byggt på ett standardmässigt sätt så att det är tillgängligt för många olika användarprogram och hjälpmedel, till exempel olika skärmläsare. Nedanstående behöver åtgärdas.

  • Vissa element finns i koden men saknar innehåll.
  • I vissa tabeller är relationen mellan rubrikceller och dataceller inte korrekt definierad.
  • En del rubriker i tabeller är inte korrekt markerade i koden.
  • Vissa element som använder ARIA-roller saknar nödvändiga attribut.

Vi testar ofta våra digital tjänster.

Vi granskar vår tillgänglighet av våra egna tillgänglighetsexperter manuellt och med hjälp av externa applikationer. 

Tillgänglighetsredogörelsen uppdateras löpande.